FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur votre commande, la livraison et votre vidéoprojecteur Aluzion.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en France, en Belgique et au Luxembourg.

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 8 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi.

Quelle est la résolution du vidéoprojecteur ?

Le vidéoprojecteur dispose d’une résolution native Full HD 1080p et prend en charge les contenus 4K.

Quelle taille d’image peut-il projeter ?

Selon votre installation, il peut projeter une image allant jusqu’à 200 pouces.

Peut-on connecter une console de jeux ?

Oui, le vidéoprojecteur est compatible avec les consoles via HDMI.

Le vidéoprojecteur possède-t-il un haut-parleur intégré ?

Oui, un haut-parleur est directement intégré pour une utilisation immédiate.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Qui prend en charge les frais de retour ?

En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont protégées par des systèmes de paiement sécurisés.

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.